大手の結婚情報サービスと結婚相談所の違い


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久留米・佐賀の結婚相談所 エンジェルロード久留米サロン 婚縁隊 隊長 冨永です。

台風の真っ只中です。久留米サロンは4階にありますが、風が吹くたびにけっこう揺れてます。(笑)

さて、婚活の方法についてはたくさんありますが、やっぱり真剣に結婚を考えるなら結婚相談所というイメージを持たれる方は多いのではないでしょうか。結婚相談所といっても、大小さまざまです。大手の結婚情報サービスというものから、一人でやっている小さな相談所まで。

システム上の違いはいろいろありますが、一番の大きなポイントは、成婚料を頂く会社と、成婚料不要の会社です。男性でも女性でもあまり自分には積極性がない・・・と感じているのなら、成婚料がかかるシステムをお勧め致します。成婚料がかかるシステム、いわゆる成功報酬型のシステムでは結婚が決まらない限り、結婚相談所は成り立っていきません。会員様がご結婚できるまでお世話してくれます。

成婚料を取らない会社は、基本的にお金を払ってしまえば入会以降は何もしてくれません。え~!そんなこと言い切っていいの?と言われそうですが、そのとおりです。(笑)なぜなら私、冨永も以前は大手の結婚情報サービスにおりました。一応、営業(アドバイザー)とサービス(カウンセラー)と職務は分業ですが、私は両方経験していますのですべて内情は知っています。どういうことかと言いますと、営業スタッフの給与は基本的に基本給プラス歩合です。また業務委託の女性たちは完全歩合です。当然、新規獲得しなければ給与は上がりません。スタッフは自分の働く時間とエネルギーは、すべて新規入会の為に心血を注がれるのです。毎晩、遅くまでアポ取り(電話勧誘)やってましたよ。土日はブースがいつも満杯になるほど、お客さんがたくさん来ていました。

a0002_010339ですから営業スタッフはすでに会員になったお客様のお相手をすることはありません。時間の無駄だと思うからです。(笑)そこで、入会後のサービスやフォローなどはサービス部門がおこなうのですが、元々売上ありきの会社がほとんどですから、サービスの方も行き届いているとは思えません。実際に私もサービス部門の責任者をしていたときは、毎日毎日胃が痛くなるような生活を送っておりました。ある日胃痙攣を起こして病院に担ぎ込まれたら、胃に10円玉ぐらいの大きな穴が空いておりました!(笑)綺麗な胃潰瘍でした。綺麗な・・・というのも変な話ですが。
なんでそんなになるのかって?それは、ほとんどの声がご不満だったからです。

入会のときにアドバイザーさんから聞いていた話とちっとも違うじゃないか!営業の〇〇さんは入会させるまではいいことばっかり言ってたけど、入会したとたんさっぱり連絡がない。クーリングオフします!ちっとも出会えないじゃないか!etc….
入会担当とサービス担当の温度差がありすぎるのです。

ただ大手の場合はあれだけの広告もするわけですから、当然会員数も多いわけです。大手の結婚情報サービスを選ぶのでしたら、自分で積極的に動くことをお勧めします。今ではほとんどネット検索が主流ですから自分からどんどん申し込みをする。またパーティーなどのイベントにも積極的に参加する。そして自分磨きも欠かさずにして、常に自分をアピールするぐらいの果敢な積極性が必要でしょうね。まあ、そこまで自分でやれるような人は結婚相手も自分で見つけてしまいますけどね。(笑)

それからよく成婚率とか成婚数をよく発表していますが、あの数字は参考にしてはいけません。でたらめです。成婚料を取らない会社は特にです。

たとえば成婚率が25%としたら、その基準は会社によってまちまちです。分母と分子の基準がそもそも違います。大体、退会した方の追跡調査なんかしてませんので、本当に結婚したかどうかなんてわかりません。25%なんて普通に考えたら4人に1人が結婚するわけでしょう?ありえない話です。(笑)それを優秀な(売上トップ)アドバイザーさんの言葉のマジックで自分も結婚できる!と思っちゃうわけです。
solution結婚相談所を決めるときは絶対に即決してはいけません。また、話を聞きに行って入会契約をその場でさせるような会社は特に要注意です。ちなみに私が以前いた結婚情報サービスは即決が鉄則でした。決めきれずに帰そうもんなら、後で上司にこっぴどく叱られておりました。新人の営業アドバイザーには、即決させるためのロールプレイングや営業手法を徹底的に叩き込むわけです。アドバイザーさんの出入りが多かったですね。やっぱり入会させないと自分の給料にならないから、辞めていくわけです。短期間で辞めていくアドバイザーさんたちがその場限りでご入会させた会員フォローがこれまた一苦労でしたね~。

ですから、こういう数字や担当者の営業トークに惑わされず、自分の性格やライフスタイルにあった相談所を選ぶべきだと思うのです。この続きはまた次回で。

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このBLOG記事を書いた人

冨永 浩
冨永 浩エンジェルロード久留米 婚活士
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